Отримавши інформацію по телефону щодо анонімного замінування будівлі (об’єкта з масовим перебуванням людей), рекомендується:

- не класти передчасно слухавку;

- уважно вислухати і з’ясувати вимоги та інформацію про характер погрози щодо вчинення теракту й по можливості записати вимоги;

- спробувати під час розмови встановити інформацію про особу (стать, вік, особливості мови тощо);

- запропонувати повторити свої вимоги, поставити уточнюючи запитання про характер погрози, місце та час її реалізації, мотивувати про надання як найбільше інформації про вчинення теракту;

- установити мотиви дій, поставити запитання про цілі, які він ставить, запропонувати інші шляхи вирішення вимог;

- обов’язково звернути увагу на фонові звуки (шум вулиці, машин, які проїжджають, музику, звуки тощо, що допоможе в подальшому визначити місце, звідки здійснено анонімний дзвінок);

- закінчуючи розмову, повторити основні моменти телефонної бесіди;

- після завершення розмови зателефонувати до правоохоронних органів за номером 102;

- обмежити коло осіб, які знають про погрозу вчинення теракту.

Отримавши інформацію на вулиці, рекомендується:

Уважно вислухати і з’ясувати вимоги та інформацію про характер погрози щодо вчинення теракту й по можливості запам’ятати (записати) вимоги;

Спробувати уважно запам’ятати інформацію про особу (стать, вік, особливості мови, у що одягнений тощо);

Запропонувати повторити висунуті вимоги, поставити уточнюючи запитання про характер погрози, місце та час її реалізації, мотивувати особу надати якнайбільше інформації про вчинення теракту;

Установити мотиви дій, поставити запитання про цілі, які особа переслідує, запропонувати інші шляхи вирішення вимог;

Закінчуючи розмову, повторити основні моменти телефонної бесіди;

Після завершення розмови за телефонувати до правоохоронних органів за номером 102;

По можливості та у разі наявності фото, відеозасобів здійснити приховану фото та відеофіксацію дій терористів;

Обмежити коло осіб, які знають про погрозу  вчинення теракту.

У разі виявлення можливо вибухонебезпечного предмета необхідно:

- повідомити про небезпечну знахідку будь-який місцевий орган виконавчої влади, чергові служби правоохоронних органів за номером 102;

- по можливості та у разі наявності фото-, відеозасобів здійснити фото-  та відеофіксацію місця знаходження підозрілого предмета, схожого на вибуховий пристрій;

- обов’язково дочекатися прибуття представників правоохоронних органів, знаходячись на безпечній відстані від місця знахідки.

- поінформувати про нього інших осіб, які знаходяться поруч, забезпечити їх евакуацію з небезпечної території;

- не підходити, не торкатися та не пересувати його, утримуватися від куріння, використання мобільного зв’язку;

- по можливості забезпечити охорону виявленого підозрілого предмета, (за захисними спорудами чи предметами), ведучи спостереження;

Отримавши інформацію поштою, рекомендується:

- поводитися максимально обережно з поштовим посланням;

-  обов’язково його зберігати  з  усіма матеріалами (лист із текстом, будь-які вкладення, конверт і обгортку тощо);

-  не зшивати, не склеювати, не робити написи, не підкреслювати або обводити окремі місця;

-  повідомити в правоохоронні органи за номером 102 та передати їм надіслані поштою матеріали;

-  обмежити коло осіб, які знають про погрозу й передачу матеріалів у правоохоронні органи.